文成迭代場景應用實現涉僑服務“一網通辦”

　　文成新聞網訊（記者 趙敏 鄭國統）為更好地滿足日益增長的涉僑公共服務需求，近年來，文成立足“服務國家戰略、服務華僑需求”不斷探索，積極打造為僑服務“全球通”應用場景，將國內服務窗口向國外延伸，讓海外僑胞共享“數字紅利”。10月19日下午，文成為僑服務“全球通”應用場景正式啟用。

　　作為浙江省重點僑鄉，文成全縣有近16.86萬僑胞，分布在70多個國家和地區。為解決海外華僑辦事耗時多、成本高的問題，文成統籌運用數字化技術和方法，迭代升級原有平臺，對僑務工作進行系統性、全方位重塑，打造為僑服務“全球通”2.0。

　　據文成縣僑聯黨組成員、副主席劉雙燕介紹，“全球通”應用場景在政務服務方面增量開發了線上直辦和預審預約功能，豐富并完善了服務內容和范圍，服務半徑拓寬到了公共外交的領域，比如文化教育、招商引資等，也打通了海外僑胞獲取國內信息的渠道。

　　值得一提的是，在司法政務服務領域，“全球通”應用場景更是在全國率先實現法律文書公證“一件事”遠程視頻辦理。當天，遠在意大利米蘭的僑胞鄭先生，在屏幕那端通過為僑服務“全球通”平臺遠程視頻，動動手指便輕松辦理了市民卡、不動產等業務。

　　如今，僑胞可以用手機下載并登陸“浙里辦”，搜索“為僑全球通”，就可以實現上百項涉僑業務一網通辦。遠在海外的僑胞們紛紛為該平臺點贊。

　　德國文成華人華僑聯誼會會長姚愛忠說：“全球通場景應用就像一個超市，把我們華僑關心的事、我們平時要辦的事都考慮在里面了，事項也很齊全，省時、省心、省力，讓我們在海外的華僑就像在國內一樣方便�！�

　　據悉，當天舉辦的全球通啟動儀式是文成縣數字化改革的一次精彩亮相，也標志著文成為僑服務改革再上一個新的臺階。下一步，我縣還將在機制方面不斷完善，業務方面持續拓展，上線更多的小產品，做到服務范圍更廣、覆蓋面更廣、系統更加集成，讓更多的海外僑胞獲得數字紅利。

　　截至目前，浙里辦APP上的為僑服務“全球通”應用，已有16個部門131項業務實現線上辦理，自上線以來，已辦理政務服務801件(其中遠程視頻184件，在線直辦617件)，處置涉僑輿情28個。

編輯：夏曉強 責編：趙海鎮 監制：陳葉靜 總監制：周潔