辦證零超時 “煙草”上門服務見成效
發布時間：2022年03月10日
來源：文成新聞網
文成新聞網訊（通訊員 周杰）為了讓群眾辦事更便捷、更順暢，文成縣政務服務中心煙草窗口工作人員考慮到山區特殊群體零售戶出行不便的情況，為此類零售戶提供許可證延續送證上門及其他現場辦理服務。通過擦拭臟污的零售許可證鏡框、規范卷煙樣品陳列、清理卷煙陳列柜面、為零售戶答疑解惑等實際行動體現行業精神，并細心叮囑零售戶做好疫情期間個人及店堂衛生防護，寓服務于監管。隨著“網上一站辦、大廳就近辦”等服務流程的不斷深入開展和優化，煙草窗口今年以來網上辦證申請率達到100%，通過全體工作人員的共同努力，實現了溝通零障礙、服務零距離、辦證零超時。
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