文成農商銀行通過豐收互聯APP成功預警 保障客戶免遭網絡電信詐騙侵害
文成新聞網訊(通訊員 陳瀟瀟 蔡友男 翁海燕) 在網絡電信詐騙手段日益翻新的當下,文成農商銀行通過浙江農信豐收互聯APP的預警技術手段成功幫助一位客戶識破并避免了一起網絡電信詐騙事件,確保了客戶的資金安全。
近日,王女士在刷短視頻時突然收到一條私信,詐騙分子稱王女士有一份年費達1800元的保險合同未解除,以解除保險合同為由,誘導其通過共享屏幕的方式進行操作。王女士根據詐騙分子的引導啟動了共享屏幕功能,并在不知情的情況下被關閉了手機的通話功能,無法接收任何電話和信息。
在這緊急關頭,浙江農信豐收互聯APP發揮了關鍵作用。系統自動識別到客戶賬戶的異常共享屏幕行為,并啟動了安全預警機制,第一時間向王女士發送了安全提示,告知其賬戶可能正遭受電信詐騙,建議立即停止所有操作。
王女士在收到豐收互聯的安全提示后,迅速意識到了問題的嚴重性,隨即將安全提示界面截屏并通過微信發送給文成農商銀行趙經理。趙經理第一時間聯系柜面人員對客戶賬戶做了取款控制。隨后,在趙經理的遠程指導下,王女士關閉了共享屏幕功能,并修改了賬戶密碼,避免了資金的流失。
文成農商銀行溫馨提醒:請勿輕信社交平臺上的私信轉賬要求,如要求加入各類視頻會議軟件進行共享屏幕等協助操作,一定要果斷拒絕!